ما أفضل طريقة للتعامل مع المريض الغاضب:
حل ما أفضل طريقة للتعامل مع المريض الغاضب بيت العلم، أحد الأسئلة المهمة التي يتم تكررها في الواجبات والاختبارات ويشرح معلم المادة طريقة حل سؤال في الحصه أثناء شرح الدرس ويولي اهتمامه على بعض الأسئلة الهامة ومن بينها هذا السؤال ما أفضل طريقة للتعامل مع المريض الغاضب.
.
طلاب موقع عـلـم الـسؤال التعليمي، التركيز على فهم الدرس أثناء شرح معلم المادة الدرس في الحصة الدراسية يساعدك على حل واجب الدرس بسهولة ويسهل عليك حل الاختبارات، وكما نوصي بالتحضير المسبق للدروس لكسب مهارة المشاركة أثناء شرح الدرس.
ما أفضل طريقة للتعامل مع المريض الغاضب؟
والجواب الصحيح هو
- لا تجب بغضب، ولا تجادل المريض
- ابق هادئاً ومهذباً
- استمع باهتمام إلى مخاوف المريض.
- قدم اعتذاراً صادقاً إذا لزم الأمر.
- لا ترفع صوتك.
- انتبه إلى لغة جسدك، أظهر الحرص والاهتمام، وليس الانزعاج.
- أجب عن أسئلة المريض.
- إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فناقشها مع مشرفك أو أي شخص آخر مناسب.
- إذا كان المريض يسب أو يسيء لفظياً، فوضح بأدب أنك على استعداد لسماعه ولكنك لن تتسامح مع لغة الشتائم أو التهديد.
- اطلب مساعدة زميل في العمل أو الأمن إذا لزم الأمر.
